Retourneren
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
U kunt uw producten makkelijk en snel retour aanmelden via het retourformulier. Om een retour aan te melden willen wij u vragen om het retourformulier compleet in te vullen. Het retourformulier vindt u bij uw bestelde producten in de doos of kunt u hier downloaden.
Retourbeleid
Hijsjob wil uiteraard dat u tevreden bent met de hijsmiddelen die u bij ons koopt. We willen alleen de beste hijsmiddelen met de hoogste kwaliteit aanbieden en we hopen dat u deze producten ook zult waarderen. Er kan echter een reden zijn om uw gekochte product terug te sturen. Mocht u niet tevreden zijn met een artikel, dan kunt u binnen 30 dagen na aflevering, de bestelling/product retour sturen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.- Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en verpakking, ongebruikt wordt teruggestuurd.
- De pakbon of de factuur dient mee retour gestuurd te worden in de verpakking.
- Er dient een ordernummer op de verpakking vermeld te worden.
- Producten die speciaal besteld zijn op klantspecificaties worden niet retour genomen.
Om een retour aan te melden willen wij u vragen om het retourformulier compleet in te vullen en bij te voegen.
Let op!
- Speciaal bestelde producten worden niet retour geaccepteerd.
- Indien het formulier niet bij het pakket is bijgevoegd kunnen wij uw retour aanvraag helaas niet verwerken.
- Certificaatkosten & verzendkosten worden niet gecrediteerd.
- De retourzending moet u zelf verzorgen en betalen
- Samengestelde producten (bv. ketting 2-sprongen, kettingtakels, etc.) & Terrier klemmen worden wel retour genomen maar hier is wel een strafkorting (20%) op van toepassing.
- Let op! Samengestelde RVS producten worden wel retour genomen maar hebben een strafkorting van 30%.
- Bij een storing aan een dommekracht, hand-en rateltakel, elektrische takel lier graag zo volledig mogelijk de klacht omschrijven. En alle bijbehorende onderdelen zoals
bedieningskabel, voedingskabel en bedieningshendel mee retour sturen. Niet-complete producten nemen wij helaas niet in behandeling.
- Wanneer uw retourzending door ons is ontvangen en wij de inspectie/controle hebben afgerond, starten wij de procedure voor de terugbetaling.
- In de komende 14 dagen ontvang je het retourbedrag via de door jou gebruikte betaalwijze terug.
Retouradres:
De Maas 40
5684 PL Best
Nederland
