Inloggen
Winkelmandje
In de vakantieperiode zijn onze klantenservice medewerkers beperkt aanwezig. Het beantwoorden van vragen kan daardoor iets langer duren dan dat je van ons gewend bent.
Ook kan het voorkomen dat de verzending van je bestelling wat langer duurt dan normaal.
Voor 12:00 uur besteld, binnen 1 tot 2 werkdagen verstuurd*
Heeft u vragen? +31 (0)852 103 540 (ma - vrij: 9:00 - 16:00)

Retour aanvraag

Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

U kunt uw producten makkelijk en snel retour aanmelden via het online retourformulier. Om een retour aan te melden willen wij u vragen om het online retourformulier zo compleet mogelijk in te vullen. U ontvangt een RMA-nummer wat duidelijk op de verpakking vermeld dient te worden.

 

Retourbeleid

Hijsjob wil uiteraard dat u tevreden bent met de artikelen die u bij ons koopt. We willen alleen de beste producten met de hoogste kwaliteit aanbieden en we hopen dat u deze producten ook zult waarderen. Er kan echter een reden zijn om uw gekochte product terug te sturen. Mocht u niet tevreden zijn met een artikel, dan kunt u binnen 30 dagen na aflevering, de bestelling/product retour sturen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.

  • Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en verpakking, ongebruikt wordt teruggestuurd. 
  • De pakbon of de factuur dient mee retour gestuurd te worden in de verpakking. 
  • Er dient een RMA nummer op de verpakking vermeld te worden.
  • Producten die speciaal besteld zijn op klantspecificaties worden niet retour genomen.

 

Om een retour aan te melden willen wij u vragen om het formulier hiernaast zo compleet mogelijk in te vullen. U ontvangt een RMA-nummer wat duidelijk op de verpakking vermeld dient te worden.

 

Let op!

  • Speciaal bestelde producten worden niet retour geaccepteerd.
  • Certificaatkosten & verzendkosten worden niet gecrediteerd.
  • Samengestelde producten (bv. ketting 2-sprongen, kettingtakels, etc.) & Terrier klemmen worden wel retour genomen maar hier is wel een strafkorting (20%) op van toepassing.
  • Let op! Samengestelde RVS producten worden wel retour genomen maar hebben een strafkorting van 30%.
  • Bij een storing aan een dommekracht, hand-en rateltakel, elektrische takel lier graag zo volledig mogelijk de klacht omschrijven. En alle bijbehorende onderdelen zoals
    bedieningskabel, voedingskabel en bedieningshendel mee retour sturen. Niet-complete producten nemen wij helaas niet in behandeling.
  • Wanneer uw retourzending door ons is ontvangen en wij de inspectie/controle hebben afgerond, starten wij de procedure voor de terugbetaling.
  • In de komende 14 dagen ontvang je het retourbedrag via de door jou gebruikte betaalwijze terug.

Retouradres:     

De Maas 40 
5684 PL Best 
Nederland

   
 
 
   
 
   
 
   
* Verplichte velden

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20200806 20:44:46 PC21False0FalseTrue0